漫长的美国移民过程中，等待政府机构蜗牛般的审查案件往往令人操心烦恼。 为了帮助缓解这挫折感，本文提供一些常用工具帮助大家查看移民案件状态，预估等待时间。
总共有四个美国联邦行政部门共同管理移民事务。 依照不同的移民需求和管道，一位非公民可能会与不同的部门打交道。 虽然这些部门及其附属机构尽力合作，分享资料，但它们终究是独立的个体。 这意味着不同的程序、申请表格、等待时间、沟通方式和大众服务机制。
美国公民及移民服务局
美国公民及移民服务局（”USCIS”）隶属于国土安全部，负责审理大部分移民申请。申请项目包括调整身份为永久居民、改变非移民身份、工作证书、旅行证书、入籍等。 移民局通常在收到申请后几周内向申请人发出一份I-797收件通知（Receipt Notice）。 除了作为收件证明外，收件通知还包含一些重要信息，可帮助申请人查询案件状态。
在线查询案件状态 (https://egov.uscis.gov/casestatus/landing.do)
这页面显示案件的当前状态。 输入收件编号（Receipt Number，位于收件通知书左上角）后，页面将显示一条简短信息，说明移民局对案件采取的最后行动。
案件估计处理时间 (https://egov.uscis.gov/processing-times/)
这界面提供每种案件类型通常的审查时间。 这里需要输入三项信息。 表格 （Form）和表格类别 （Form Category）位于收件通知的右上角。 至于处理该案件的外地办公室或服务中心（Field Office or Service Center），在收件通知底部的美国公民与移民服务局办公室地址 （USCIS Office Address）下可以找到。
点击 “获取处理时间“（Get Processing Time）将显示根据移民局最近处理类似案件演算出的估计时间。 请注意，这些预估会不时更新，也并不保证每个个案一定会在预估内。
E-Request (https://egov.uscis.gov/e-request/Intro.do)
这页面的 “案件超出正常处理时间 “（Case Outside Normal Processing Time）功能允许申请人在其案件超出正常处理时间以后提交查询。 简短的查询表要求申请人提供收件通知上的信息。
服务专线和面谈预约（1-800-375-5283）
希望与真人交谈的人可以拨打移民局的服务专线。打通之后，可以对语音系统说 “Infopass”，与附近移民局办公室安排面谈预约。 在预约之前，在线人员通常会询问身份信息–证件号码、收据号码、姓名、地址、出生日期。
移民局监察办公室 (https:/www.dhs.gov/case-assistance)
如果与移民局（USCIS）的广泛沟通无法推动延迟案件的进展，移民局监察办公室（USCIS Ombudsman）可以帮忙。 这是一个完全独立的机构，负责与移民局沟通解决棘手的案件。 援助申请表相当冗长。 除了提供多项身份信息外，还要求申请人解释之前为了解决问题而已经采取的动作。 这种种需求充分表明监察办公室视自己为非常手段的立场。
国家签证中心和美国领事馆
国务院（”Department of State”）内的几个机构背负审查入境签证申请的责任。少数签证类型能直接与国务院底下的领事馆申请。通常情况下，案件可能需要先通过移民局。 一旦移民局签发批准书，它就会将案件转交给国家签证中心 （National Visa Center，简称 “NVC”）做签证处理。 在这情况下，想知道案件状态的申请人应向目前正在处理案件的机构做查询。
签证公告 (https://travel.state.gov/content/travel/en/legal/visa-law0/visa-bulletin.html)
因为永久拘留签证每年有上限， 移民局批准申请后，申请人并不一定能立即获得签证。许多类别的移民签证都需要排队等候。
要查看是否排到队，将案件的优先日期与最新签证公告中相应部分、图表、列和行所列的日期进行比较。
Ask NVC (https://travel.state.gov/content/travel/en/us-visas/visa-information-resources/ask-nvc.html)
如果移民申请获得移民局批准，移民局会将案件转交国家签证中心。移民签证排到对时，NVC 会通知申请人提交签证申请表、上传证明文件并支付签证申请费。 如果 NVC 没有及时将填妥的签证申请表转发给美国领事馆，申请人可通过询问 NVC 查询延误情况。
领事馆
一旦案件到达美国领事馆，申请人应与领事馆沟通解决延误相关问题。 每个美国领事馆联络手续都不同。 驻中国领事馆有联络表格。驻哥斯达黎加领事馆只提供联络信息。想进一步了解各个领事馆的联络手续，请查看它们的官方网站。
劳工部
如果移民案件类型是基于就业，比如H-1B、H-2A、H-2B和PERM，劳工部（Department of Labor）通常有批发劳工认证的职责。目的是确保美国劳工不会因与移民竞争而受到负面影响。
案件状态搜索。 (https://flag.dol.gov/case-status-search)
在此输入已提交至劳工部在线 FLAG 系统的 ETA 表格的案件编号。 系统将返回案件的当前状态。 请注意，该工具不会返回某些案件类型的结果，如普遍工资申请 (ETA-9141) 和 PERM 申请 (ETA-9089)。
处理时间 (https://flag.dol.gov/processingtimes)
这是一份简单的单页文件，显示 DOL 裁决的所有案件类型的处理时间和相关数据。
移民法庭
收到移民及海关执法局（Immigration and Customs Enforcement, 简称 “ICE”）发出的 “出庭通知”（Notice to Appear）或移民法院（Immigration Court）发出的 “听证通知”（Notice of Hearing）的非公民已进入移民遣返程序。 在这些情况下，法院对许多类型的移民救济， 如庇护和调整身份，拥有管辖权。
我们强烈建议进入遣返程序的当事人与具有专业经验的律师合作。 本事务所不代表客户参与遣返程序。
自动案件信息 (https://acis.eoir.justice.gov/en/)
输入个人的 A 号码（出庭通知书和听证通知书上以字母 “A “开头的九位数字），将返回有关即将举行的听证、法院裁决、上诉和法院联系人的信息。
国会代表
国会并不直接参与处理或审查移民案件，但许多国会代表都设有专门小组，就移民事务为选民（甚至非选民的选区居民）提供帮助。 他们的职能类似于移民局监察办公室，以代表的名义为移民申请人追根究底。每个代表办公室的联系方法都不同。所以请先查看代表的网站。
总结
以上列出的众多资源揭示了一个充满矛盾移民系统。若移民案件都能及时、稳定地结案，那么上面列出的资源–状态检查、沟通、审查等–就不需要存在。 具有讽刺意味的是，这些资源的数量之多、种类之全，本身就造成了一种可用性问题。 尤其是在缺乏无障碍指南的情况下，一个没有经验的非公民如何能掌握这些资源？
我们希望这篇文章能为那些因案件延误而感到沮丧的移民提供一些方向。 Shiao PLLC 是一家位于华盛顿特区的移民律师事务所。 如果您需要进一步帮助，请联系我们。